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婚宴满意度竟然为零! 哈尔滨结婚市场调查结果显示

http:/www.qqhui.com 2008年06月17日 11:11   阅读:2438次
在2008婚庆市场调查问卷中,新人对婚庆还有哪些个性化需求和不满意的问题,新人给出的答案格外醒目。记者发现在婚庆的所有环节中,新人对光盘录制、婚宴卫生和服务的满意度最低,被访者对婚宴非常满意的竟是“零”。

   “拍婚纱前请听我们想法”

  今年是奥运年,很多被访者都希望能将奥运元素融入摄影之中,比如:增添一些奥运比赛项目的背景、新人双方穿运动员的服装准备比赛或对决的姿势,照片是新人和五个福娃的合影等。新人们表示,拍婚纱不应是现在这种一成不变的模式,拍之前应加上征求新人想法的环节,加入每对新人的独特元素,从而让婚纱照真正成为新人自己的回忆。婚庆公司诚信受考验

  在“通过什么渠道选择婚庆公司”的调查中,有78%的被访者选择“通过亲朋好友介绍的”。可以看出,新人对婚庆公司的服务水平还是存在质疑,多数人不是通过市场来选择婚庆公司。这是婚庆公司长期以来面临诚信困扰的真实写照。被访者婚宴满意度为零

  问卷显示,被访者对大连婚庆公司策划的婚礼主题和内容、婚礼程序、充气拱门及喜字、会场布置是比较满意的,选择“比较满意”的被访者占总数的比例都达到60%以上。但对婚庆服务人员素质和婚庆光盘制作满意度不高,尤其是婚礼宴席酒菜质量、卫生条件满意度竟为零。新人表示,婚宴材料存在大量以次充好的现象,有的酒店甚至把积压的材料拿来准备婚宴,虽然婚宴价格很高,但客人感觉口感很差,还以为新人为了省钱而订便宜的酒菜呢。行业自律为期不远

  采访中,很多婚庆从业人员都提到现在婚庆用品价格不透明、服务标准参差不齐等问题确实是行业发展的硬伤。对解决这些硬伤,他们寄希望于即将成立的婚庆行业协会。据了解,大连的婚庆行业协会是跨婚庆公司、酒店、旅行社等跨行业的协会。筹委会秘书长路振平表示,协会将充分发挥行业自律的功能,依据全国的婚庆标准,通过树立婚庆示范单位等形式,使一些不规范操作的单位自动被市场淘汰。